O comércio eletrônico transformou a maneira como compramos e vendemos, e o surgimento dos marketplaces trouxe uma revolução ainda maior. Neste artigo, vamos explorar desde o significado literal de “marketplace” até as tendências e inovações que estão moldando esse mercado em constante evolução.
O que significa marketplace?
O termo “marketplace” tem uma conotação literal que remete a um mercado, um espaço onde compradores e vendedores se encontram para realizar negócios livremente. Imagine isso como um shopping virtual, um lugar com uma variedade impressionante de produtos e fornecedores. Este modelo de negócio revolucionou o e-commerce, proporcionando diversidade e praticidade em um ambiente virtual.
O panorama do comércio eletrônico no Brasil
Com dados fornecidos pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), observamos um crescimento expressivo do comércio eletrônico no Brasil, atingindo R$ 136 bilhões em 2022, um aumento de 36% em relação ao ano anterior. O acesso à internet móvel e a disseminação de dispositivos contribuíram para tornar o comércio eletrônico uma alternativa viável e conveniente para os consumidores.
A confiança dos consumidores no comércio eletrônico também cresceu, impulsionada por melhorias na segurança nas transações online, métodos de pagamento expandidos e normas regulatórias. Essa confiança é refletida na facilidade de comparação de preços, avaliações de outros consumidores e acesso a uma ampla gama de produtos e marcas.
Apesar desse crescimento, o comércio eletrônico no Brasil ainda enfrenta desafios logísticos e de infraestrutura, especialmente em um país de dimensões continentais. Questões como entrega eficiente e solução de problemas logísticos são áreas a serem aprimoradas para garantir a satisfação dos consumidores.
Marketplace Vs Loja virtual
Existem diferenças fundamentais entre os modelos de negócios de marketplace e loja virtual. O marketplace se destaca pela diversificação de empresas e vendedores, com custos variando entre comissões ou mensalidades. Sua implantação é mais prática, enquanto a loja virtual, centralizada, demanda maiores custos de marketing, estrutura e equipe. A escolha entre eles impacta diretamente na visibilidade, alcance e praticidade.
Como Funciona o Marketplace?
No universo do marketplace, vendedores têm acesso à plataforma para cadastrar produtos ou serviços, enquanto os clientes navegam para realizar compras e contratar serviços. Os clientes desfrutam de acesso gratuito, comparando ofertas, solicitando orçamentos e enviando avaliações. A negociação entre vendedor e marketplace pode ocorrer através de comissões por vendas ou mensalidades fixas.
Tendências e Inovações no Mercado de Marketplaces
O mercado de marketplaces está em constante evolução, impulsionado por tendências como a especialização. Observamos um movimento em direção a marketplaces segmentados, concentrados em nichos específicos, proporcionando uma experiência mais personalizada. Além disso, a adoção de tecnologias emergentes, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, está transformando a operação dessas plataformas, oferecendo recomendações personalizadas e aprimorando os sistemas de busca.
Focus Atuando no Mercado de Marketplace
Na Focus, entendemos a importância de simplificar a integração entre sistemas e marketplaces. Atuamos como um HUB, intermediando as informações do Protheus para os marketplaces específicos de nossos clientes. Nossa integração, exemplificada com a Tray e Plugg.to, visa centralizar produtos, estoque, clientes e vendas no Protheus, simplificando o controle e identificação da atuação nos marketplaces.
Aqui está um exemplo prático de como nossa integração funciona:
Esteja à frente no mundo dos marketplaces com a Focus.
Fontes:
