Focus Consultoria

Publicado em: 08/04/21

O que avaliar na hora de mudar de Consultoria do ERP TOTVS Protheus®?

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Você sabia que as empresas que investem em consultoria aceleram o seu crescimento?

Neste artigo você vai descobrir o que levar em conta na hora de escolher uma consultoria Protheus para o seu negócio.

Gestores de pequenas e grandes empresas passam por desafios constantes e estão sempre em busca dos melhores resultados. Ainda que esteja tudo bem encaminhado, conseguem perceber aspectos do negócio onde pode haver melhorias.

Buscar ajuda de uma consultoria especializada para o seu sistema de gestão ERP Protheus TOTVS® é escolher ganhar agilidade na resolução de problemas, desenvolver a cultura de gestão, garantir o foco nos resultados e reduzir os custos otimizando os processos.

Além destes, existem outros benefícios de uma consultoria no ERP Protheus®, como uma nova visão do negócio, ajuda na tomada de decisão, na reestruturação de processos, aumento nos índices de crescimento e produtividade, otimização do tempo, suporte na hora de investir e contribuir com a criação de estratégias.

E qual o resultado? Sua empresa cresce mais rápido.

O que vem a ser uma consultoria de ERP?

A consultoria de ERP Totvs Protheus funciona como um prolongamento do relacionamento entre a empresa fornecedora do software de gestão e o contratado. Quando uma empresa faz a aquisição de um novo sistema de gerenciamento com o objetivo de otimizar o funcionamento do negócio, é fundamental que seja utilizado o máximo de recursos possíveis oferecidos pelo novo ERP.

O Planejamento de Recursos Empresariais engloba diversas funcionalidades e processos, em que uma consultoria pode contribuir na análise de todas as opções viáveis ao negócio. Colabora também, em oferecer a possibilidade de customização, ou seja, adaptar o sistema às principais necessidades da empresa.

O que levar em conta na hora de escolher uma consultoria de ERP Totvs Protheus®?

Dica 1 – Faça um diagnóstico empresarial antes de contratar uma consultoria:

Essencial para entender o quanto seu ERP Totvs Protheus® está alinhado à sua necessidade de desempenho, apontar caminhos, ajudar a entender as necessidades de estruturação de módulos, integrações e otimizações de processos.  Através desse recurso é possível ter a noção exata do ponto em que sua empresa está, o que precisa melhorar e a estimativa do volume de horas a ser utilizado no projeto ou na contratação de suporte mensal.

Dica 2 – Busque referências:

Dificilmente se contrata um serviço importante sem referências, não é mesmo? Entender o tamanho dos projetos já realizados ou as empresas em que a consultoria já atendeu, vai garantir uma melhor escolha, pois ela está diretamente relacionada à conquista dos resultados esperados. Procure se informar com pessoas abalizadas, e em que você confia, e que passaram por desafios semelhantes aos que sua empresa está enfrentando.

Busque consultorias que possuam profissionais capacitados, que demonstram responsabilidade, integridade em suas ações, habilidade e respeito no relacionamento com os clientes. Vale lembrar que nem sempre o que foi bom para uma empresa seja também para a sua. Mantenha sempre o foco nas suas demandas.

Dica 3 – Entenda a estrutura que a consultoria oferece:

Por vezes, a consultoria que você precisa poderá não ter a estrutura suficiente para o atender. Avalie se é necessário ter um consultor presente na sua empresa, ou se o ideal seja uma consultoria remota. Considere a complexidade do projeto e a equipe necessária para sua execução. Na verdade, um grande facilitador para tomar a decisão é ter o escopo do projeto bem definido. Para isso, é fundamental a realização de um diagnóstico preciso do seu ambiente, apontando o melhor caminho para o desdobramento do projeto e o volume de demanda. Com essas informações é possível avaliar se a consultoria pode dar conta do recado.

Tenho uma Consultoria do ERP Protheus® que me atende, porém não estou satisfeito com os resultados obtidos. O que devo fazer?

Da mesma forma que escolher um serviço de consultoria é um processo que requer muito cuidado e estudo, quando for identificada uma lacuna nos resultados e expectativas com o serviço contratado, se torna fundamental buscar opções no mercado que atendam às suas necessidades e saiba ser prático na adaptação a sua realidade.

Se tiver a oportunidade de mudar de consultoria, encare como um processo necessário para o amadurecimento da empresa e aproveite essa oportunidade para observar os seguintes itens:

Nível de maturidade dos consultores – Busque uma consultoria que tenha profissionais de nível pleno e sênior, com habilidades de programação dentro do Protheus, isso é um grande diferencial.

Suporte – Feche um contrato que realmente atenda às suas necessidades, separando a contratação do suporte mensal das horas necessárias dos projetos. Isso vai garantir o funcionamento normal no dia a dia, sem prejudicar a evolução do projeto.

Troca de consultor – Priorize uma consultoria de ERP Protheus® que tenha condições de garantir a entrega do projeto, independente do consultor que o atende. Caso se faça necessária a troca de consultor, a empresa precisa ter condições de o substituir rapidamente, sem descontinuidade para sua empresa. É importante destacar a necessidade de consultores especializados na área que seja o coração do seu negócio.

Rotina de trabalho – Entenda como serão feitas as atividades e como será efetuada a avaliação dos resultados do serviço contratado. Todas as dúvidas devem ser esclarecidas antes de se fazer a escolha.

O que as melhores consultorias oferecem?

  • Dimensionamento correto do projeto;
  • Identificação de problemas;
  • Agilidade nos processos e na formulação de estratégias;
  • Consultores atualizados com treinamento e reciclagens periódicos;
  • Gestores experientes que acompanham a evolução do projeto;
  • Relatórios periódicos evidenciando o que foi realizado e o que falta ser feito;
  • Gestão participativa ouvindo as necessidades da empresa, o consultor no atendimento e os gestores do projeto.

Gestor de Sistemas (ERP) e Gestor Financeiro, essa é para vocês:

Utilizar uma boa Consultoria no ERP Protheus® da TOTVS® implica intimamente na otimização de processos ou ampliar o conhecimento através do conhecimento dos Consultores. Com a integração correta das informações entre os módulos do Protheus® é possível ter maior controle da situação da empresa no atual momento, permitindo o melhor controle da carteira de pedidos de vendas, controle do estoque, recebíveis e consequentemente, evita gastos decorrentes de erros de cálculo ou na contagem de estoque.

Além disso, é possível controlar operações de despesas e planejamento de compras.

Como é na Focus Consultoria?

Nossa missão é oferecer aos nossos clientes uma prestação de serviços especializada e de qualidade, com alto comprometimento e experiência, buscando sempre contínua melhoria nos processos.

Desde 2002 quando iniciamos nossas atividades, estabelecemos como foco principal oferecer uma experiência diferenciada no serviço de consultoria em ERP Protheus®, voltada para o negócio de nossos clientes, construindo resultados sólidos.

É uma sólida e comprovada experiência há 18 anos, em empresas de diversas áreas de atuação, desde a construção civil, indústrias, até prestadores de serviços.

Contamos com consultores altamente qualificados e experientes que atuam desde 1998 no mercado de ERP Protheus®, e que já atuaram inclusive na área de projetos especiais da TOTVS®.

E aí gostou deste artigo? Quer saber mais sobre o nosso trabalho?
Leia também:
Como funciona o suporte remoto no ERP Protheus?

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por: Sidnei Naconesky JR (Gestor da FOCUS Consultoria)

*Protheus, TOTVS, são produtos e marcas registradas® de propriedade da TOTVS S.A.

*A Focus Consultoria é uma empresa de consultoria independente e não tem nenhum vínculo direto ou indireto com a TOTVS.

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